1. Comunicación básica y qué hacer cuando no entiendes
9 frases
Aprender a pedir que repitan, que hablen más despacio y que aclaren un significado, con expresiones básicas que sirven en cualquier situación de viaje.
001
すみません、ちょっと 聞き いてもいいですか。 Disculpe, ¿puedo hacerle una pregunta?
～てもいいですか: forma cortés de preguntar si uno puede hacer algo; resulta más suave que empezar la pregunta directamente.
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002
日本語にほんご はまだ 勉強中べんきょうちゅう なので、もう 少しすこし ゆっくり 話はな してもらえますか。 Todavía estoy estudiando japonés. ¿Podría hablar un poco más despacio?
～ので、～てもらえますか: primero se explica la razón con 「ので」 y después se pide la colaboración de la otra persona de forma cortés con 「てもらえますか」.
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003
すみません、 最後さいご の 部分ぶぶん がよく 聞き き 取と れませんでした。 Disculpe, no he entendido bien la última parte.
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004
もう 一度いちど 、もっと 簡単かんたん に 説明せつめい してもらえますか。 ¿Podría explicármelo otra vez con palabras más sencillas?
もう一度～てもらえますか: pide cortésmente que la otra persona repita una acción; aquí también especifica que use una explicación más sencilla.
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005
大事だいじ なところをここに 書か いてもらえますか。 ¿Podría escribir aquí lo más importante?
～てもらえますか: patrón cortés y versátil para pedir que alguien haga algo por ti; durante un viaje puedes sustituir la acción por escribir, dibujar o señalar.
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006
この 漢字かんじ は 何となんと 読よ みますか。 ¿Cómo se lee este kanji?
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007
これはどういう 意味いみ ですか。 ¿Qué significa esto?
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008
英語えいご の 案内あんない があれば、 見み せてもらえますか。 Si hay una guía en inglés, ¿podría enseñármela?
～があれば、～てもらえますか: la forma condicional 「あれば」 significa «si hay» y da paso a una petición cortés.
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009
少しすこし 考かんが えてから 決き めても 大丈夫だいじょうぶ ですか。 ¿Puedo pensarlo un poco antes de decidir?
～てから／～ても大丈夫ですか: 「てから」 indica que la segunda acción ocurre después de la primera; 「ても大丈夫」 confirma si ese plan es aceptable.
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2. Tiendas de conveniencia, compras y exención de impuestos
13 frases
Preparar las frases breves más usadas al pagar en tiendas de conveniencia, elegir productos, consultar existencias y solicitar la exención de impuestos.
010
このお 弁当べんとう を 温あたた めてください。 Caliente este bentō, por favor.
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011
袋ふくろ はいりません。 箸はし を 二膳にぜん ください。 No necesito bolsa. Deme dos pares de palillos, por favor.
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012
クレジットカードでお 願ねが いします。 Con tarjeta de crédito, por favor.
～でお願いします: 「で」 señala la opción o el método elegido y 「お願いします」 lo expresa de forma breve y cortés.
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013
温あたた めなくて 大丈夫だいじょうぶ です。 No hace falta calentarlo, gracias.
～なくて大丈夫です: indica que no hay problema en no hacer algo; es una forma suave y frecuente de rechazar un servicio o una propuesta.
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014
袋ふくろ を 一枚いちまい お 願ねが いします。 Una bolsa, por favor.
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015
この 辺りあたり で 有名ゆうめい なお 菓子かし はどれですか。 ¿Cuál de estos dulces es típico de la zona?
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016
この 荷物にもつ を 宅配便たくはいびん で 送おく れますか。 ¿Se puede enviar este equipaje por un servicio de paquetería?
～を宅配便で送れますか: confirma si determinado equipaje puede enviarse mediante un servicio de paquetería.
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017
これと 同じおなじ もので、もう 少しすこし 小さいちいさい サイズはありますか。 ¿Tienen el mismo modelo en una talla un poco más pequeña?
これと同じもので、もう少し～: primero especifica que se busca el mismo producto y después ajusta una característica, como la talla.
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018
ほかの 色いろ も 見み せてもらえますか。 ¿Podría enseñarme otros colores?
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019
試着しちゃく してもいいですか。 ¿Puedo probármelo?
試着してもいいですか: usa 「てもいいですか」 para pedir permiso para probarse una prenda.
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020
ほかの 店舗てんぽ に 在庫ざいこ があるか、 調しら べてもらえますか。 ¿Podría comprobar si hay existencias en otra sucursal?
～に在庫があるか、調べてもらえますか: convierte «si hay existencias» en una pregunta indirecta y pide cortésmente que lo comprueben.
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021
免税めんぜい にするには、いくら 以上いじょう 買か う 必要ひつよう がありますか。 ¿Cuánto tengo que gastar como mínimo para obtener la exención de impuestos?
～には、いくら以上～必要がありますか: pregunta por el importe mínimo o la condición necesaria para alcanzar un objetivo.
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022
サイズが 合あ わない 場合ばあい 、 未使用みしよう なら 交換こうかん できますか。 Si la talla no me queda bien, ¿puedo cambiarlo si no se ha usado?
～場合、～なら～できますか: plantea primero la situación de que la talla no encaje y limita después la condición a que el producto esté sin usar.
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3. Metro, autobús, taxi y cómo llegar
9 frases
Resolver situaciones frecuentes: dirección del transporte, problemas con billetes o tarjetas, último servicio, rutas a pie y dónde bajar de un taxi.
023
この 電車でんしゃ は 浅草あさくさ に 停と まりますか。 ¿Este tren para en Asakusa?
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024
改札かいさつ でカードをタッチしても 扉とびら が 開あ きませんでした。 He acercado la tarjeta al torno, pero las puertas no se han abierto.
～ても～ませんでした: indica que, aunque se realizó la primera acción, el resultado esperado no ocurrió.
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025
一日乗車券いちにちじょうしゃけん を 買か ったほうが 安やす いですか。 ¿Sale más barato comprar un pase de un día?
～たほうが～ですか: compara dos opciones y pregunta si elegir una de ellas resulta más conveniente.
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026
整理券せいりけん を 取と り 忘わす れました。どうすればいいですか。 Se me olvidó recoger el billete numerado. ¿Qué debo hacer?
～忘れました／どうすればいいですか: explica que se olvidó realizar una acción y pregunta cómo solucionarlo ahora.
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027
最終電車さいしゅうでんしゃ は 何時頃なんじごろ ですか。 ¿A qué hora sale aproximadamente el último tren?
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028
駅えき から 歩ある いて 行い けますか。 ¿Se puede ir caminando desde la estación?
歩いて行けますか: pregunta si el destino se encuentra a una distancia razonable para llegar a pie.
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029
地図ちず では 近ちか く 見み えますが、 入口いりぐち が 分わ かりません。 En el mapa parece estar cerca, pero no encuentro la entrada.
～では～が、～ません: primero presenta la referencia o la apariencia y luego usa 「が」 para introducir el problema real.
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030
この 住所じゅうしょ までお 願ねが いします。 A esta dirección, por favor.
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031
ここで 大丈夫だいじょうぶ です。 領収書りょうしゅうしょ をください。 Aquí está bien. Un recibo, por favor.
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4. Trenes, Shinkansen y viajes de larga distancia
9 frases
Aprender a preguntar por trenes, asientos, transbordos, servicios perdidos y formas de usar los billetes.
032
京都きょうと まで 一番いちばん 早はや く 行い ける 列車れっしゃ はどれですか。 ¿Cuál es el tren más rápido a Kioto?
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033
次つぎ の 列車れっしゃ で、 二人ふたり 並なら んで 座すわ れる 席せき はありますか。 ¿Hay dos asientos juntos en el próximo tren?
二人並んで座れる席: «dos personas pueden sentarse juntas» funciona como condición que modifica a «asiento».
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034
特大荷物とくだいにもつ スペース 付つ きの 席せき を 予約よやく したいです。 Quisiera reservar un asiento con espacio para equipaje de gran tamaño.
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035
乗り換えのりかえ 時間じかん が 八分はっぷん しかありません。 間に合まにあ いますか。 Solo tengo ocho minutos para hacer el transbordo. ¿Me dará tiempo?
～しかありません／間に合いますか: 「しか～ない」 destaca que la cantidad es escasa y después se pregunta si aun así se llegará a tiempo.
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036
この 列車れっしゃ は 途中とちゅう で 乗り換えのりかえ る 必要ひつよう がありますか。 ¿Hay que hacer transbordo durante el trayecto en este tren?
～必要がありますか: confirma si es obligatorio realizar una acción para completar el trayecto.
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037
間違まちが えて 反対方向はんたいほうこう の 列車れっしゃ に 乗の ってしまいました。 Me he equivocado y he subido a un tren en la dirección contraria.
～てしまいました: expresa que ya ocurrió algo imprevisto, problemático o lamentable.
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038
予約よやく した 列車れっしゃ に 乗り遅れのりおくれ ました。この 切符きっぷ はまだ 使つか えますか。 He perdido el tren que tenía reservado. ¿Todavía puedo usar este billete?
～に乗り遅れました／まだ使えますか: explica que se perdió el servicio reservado y confirma si el billete original sigue siendo válido.
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039
今日きょう の 指定席していせき を 明日あした の 同じおなじ 時間じかん に 変更へんこう したいです。 Quisiera cambiar mi asiento reservado de hoy a la misma hora de mañana.
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040
改札かいさつ を 出で るとき、 乗車券じょうしゃけん と 特急券とっきゅうけん を 両方りょうほう 入れればいれれば いいですか。 Al salir por el torno, ¿tengo que introducir juntos el billete de trayecto y el de expreso limitado?
～とき、～ばいいですか: pregunta qué conviene hacer en un momento concreto.
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5. Entrada al restaurante, reservas y pedidos
13 frases
Completar la interacción en su orden real: entrar, esperar, consultar el menú, pedir y añadir platos.
041
予約よやく していませんが、 二人ふたり で 入れますはいれます か。 No tenemos reserva. ¿Hay mesa para dos?
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042
今いま の 待ち時間まちじかん はどのくらいですか。 ¿Cuánto hay que esperar ahora?
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043
全員ぜんいん そろわないと、 店みせ に 入れませんはいれません か。 ¿No podemos entrar hasta que esté todo el grupo?
～ないと、～ませんか: confirma si la segunda acción no es posible cuando no se cumple la condición anterior.
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044
写真付きしゃしんつき のメニューか、 英語えいご のメニューはありますか。 ¿Tienen un menú con fotos o un menú en inglés?
AかBはありますか: 「か」 presenta dos alternativas, cualquiera de las cuales satisface la necesidad.
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045
この 店みせ のおすすめは 何なん ですか。 ¿Qué recomienda la casa?
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046
この 辺りあたり の 名物めいぶつ を 食た べてみたいです。 Me gustaría probar alguna especialidad de la zona.
～を食べてみたいです: 「てみる」 expresa probar a hacer algo y 「たい」 indica el deseo de quien habla.
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047
すみません、 注文ちゅうもん をお 願ねが いします。 Disculpe, queremos pedir.
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048
一番人気いちばんにんき の 料理りょうり と、 季節限定きせつげんてい の 料理りょうり を 一つひとつ ずつください。 Una ración del plato más popular y otra del especial de temporada, por favor.
AとBを一つずつください: enumera dos objetos y 「ずつ」 indica uno de cada.
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049
この 定食ていしょく には、ご 飯はん とみそ 汁しる も 付つ いていますか。 ¿Este menú incluye también arroz y sopa de miso?
～には、～も付いていますか: confirma si un menú o conjunto incluye además otros elementos.
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050
ご 飯はん を 少なめすくなめ にできますか。 ¿Podrían servirme menos arroz?
～を少なめにできますか: pregunta si se puede reducir la cantidad.
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051
わさびを 抜ぬ いて、しょうゆを 少なめすくなめ にしてください。 Sin wasabi y con poca salsa de soja, por favor.
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052
三人さんにん で 分わ けたいので、 取り皿とりざら を 三枚さんまい ください。 Queremos compartirlo entre tres. ¿Puede traernos tres platos pequeños, por favor?
～たいので、～をください: primero explica con 「ので」 el motivo de pedir el objeto y después concreta la cantidad.
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053
追加ついか で 注文ちゅうもん したいのですが、まだ 間に合まにあ いますか。 Quisiera pedir algo más. ¿Todavía estamos a tiempo?
～たいのですが、まだ間に合いますか: expresa el deseo con suavidad mediante 「のですが」 y confirma si aún no ha vencido el plazo.
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6. Restricciones alimentarias, consultas sobre platos y pago
7 frases
Explicar con claridad restricciones alimentarias generales, confirmar detalles de los platos y pagar con tarjeta o por separado.
054
この 料理りょうり には、 卵たまご や 乳製品にゅうせいひん が 入っていますはいっています か。 ¿Este plato contiene huevo o productos lácteos?
～には、～が入っていますか: confirma si un plato contiene los ingredientes indicados.
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055
肉にく は 食た べませんが、 魚さかな と 卵たまご は 大丈夫だいじょうぶ です。 No como carne, pero sí pescado y huevo.
～ませんが、～は大丈夫です: primero indica lo que no se puede o no se desea comer y después aclara las excepciones aceptables.
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056
この 料理りょうり は 辛から いですか。 辛から いものが 苦手にがて です。 ¿Este plato es picante? No tolero bien el picante.
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057
注文ちゅうもん した 料理りょうり がまだ 来き ていません。 確認かくにん してもらえますか。 Todavía no ha llegado el plato que pedí. ¿Podría comprobarlo?
まだ～ていません。確認してもらえますか: explica que algo esperado todavía no ha ocurrido y pide cortésmente que lo comprueben.
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058
これは 注文ちゅうもん した 料理りょうり と 違ちが います。 確認かくにん してもらえますか。 Este no es el plato que pedí. ¿Podría comprobarlo?
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059
お 会計かいけい をお 願ねが いします。カードで 払はら えますか。 La cuenta, por favor. ¿Puedo pagar con tarjeta?
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060
別々べつべつ に 払はら えますか。 ¿Podemos pagar por separado?
別々に払えますか: confirma si cada acompañante puede pagar su parte por separado.
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7. Registro en el hotel y solicitudes durante la estancia
11 frases
Cubrir el check-in, la consigna de equipaje, los horarios de las instalaciones, los problemas de la habitación y las peticiones posteriores al check-out.
061
今日きょう から 三泊さんぱく で 予約よやく しています。チェックインをお 願ねが いします。 Tengo una reserva de tres noches a partir de hoy. Quisiera hacer el check-in.
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062
チェックインの 前まえ に、 荷物にもつ を 預あず かってもらえますか。 ¿Podrían guardarme el equipaje antes del check-in?
～の前に、～てもらえますか: indica que se desea recibir un servicio antes de un momento determinado.
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063
禁煙きんえん で 静しず かな 部屋へや を 希望きぼう しました。 確認かくにん してもらえますか。 Solicité una habitación tranquila y para no fumadores. ¿Podría comprobarlo?
～を希望しました。確認してもらえますか: explica de forma objetiva lo que se solicitó al reservar y pide que comprueben el registro.
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064
朝食ちょうしょく は 何時なんじ からで、 会場かいじょう はどこですか。 ¿A qué hora empieza el desayuno y dónde se sirve?
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065
大浴場だいよくじょう は 何時なんじ から 何時なんじ まで 使つか えますか。 ¿Entre qué horas se puede usar el baño común?
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066
エアコンから 大きなおおきな 音おと がします。 見み てもらえますか。 El aire acondicionado hace mucho ruido. ¿Podrían revisarlo?
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067
お 湯ゆ が 出で ません。 見み てもらえますか。 No sale agua caliente. ¿Podrían revisarlo?
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068
タオルと 飲み水のみみず をもう 一組ひとくみ ください。 Otro juego de toallas y otra botella de agua, por favor.
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069
清掃せいそう はいりませんが、ゴミだけ 回収かいしゅう してもらえますか。 No necesito que limpien la habitación, pero ¿podrían retirar solo la basura?
～はいりませんが、～だけ～てもらえますか: rechaza el servicio completo y limita la petición a una sola parte.
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070
明日あした の 朝あさ 六時半ろくじはん に、タクシーを 呼よ んでもらえますか。 ¿Podrían pedirme un taxi para mañana a las seis y media?
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071
チェックアウトのあとも、 夕方ゆうがた まで 荷物にもつ を 預あず かってもらえますか。 Después del check-out, ¿podrían guardarme el equipaje hasta última hora de la tarde?
～のあとも、～まで～てもらえますか: pregunta si pueden seguir prestando ayuda después de terminar un servicio y hasta la hora indicada.
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8. Lugares turísticos, templos, santuarios y fotografías
11 frases
Preguntar por entradas, duración de la visita, rutas con menos escaleras, normas para tomar fotos y etiqueta en templos y santuarios.
072
当日券とうじつけん はまだ 残のこ っていますか。 ¿Quedan entradas para hoy?
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073
一度いちど 外そと に 出で たあと、 同じおなじ チケットで 再入場さいにゅうじょう できますか。 Si salgo, ¿puedo volver a entrar con la misma entrada?
～たあと、～で再入場できますか: plantea primero que se saldrá del recinto y confirma después si la misma entrada permite volver a acceder.
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074
日本語にほんご が 分わ からなくても 使つか える 音声おんせい ガイドはありますか。 ¿Hay una audioguía que se pueda usar sin saber japonés?
～なくても使える～: indica que algo puede utilizarse aunque no se cumpla la condición anterior.
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075
何時頃なんじごろ が 一番いちばん すいていますか。 ¿A qué hora suele haber menos gente?
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076
全部ぜんぶ 見み るのに、 何時間なんじかん ぐらいかかりますか。 ¿Cuántas horas se tarda aproximadamente en verlo todo?
～のに、何時間ぐらいかかりますか: pregunta cuánto tiempo se necesita aproximadamente para completar una actividad.
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077
足あし が 疲つか れているので、 階段かいだん の 少ないすくない 順路じゅんろ を 教おし えてください。 Tengo las piernas cansadas. ¿Puede indicarme una ruta con pocas escaleras?
～ので、～の少ない～を教えてください: presenta el estado físico como motivo y pide una ruta que cumpla la condición indicada.
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078
この 先さき に 休憩きゅうけい できる 場所ばしょ はありますか。 ¿Hay algún lugar donde descansar más adelante?
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079
写真しゃしん を 一枚いちまい 撮と ってもらえますか。 ¿Podría tomarme una foto?
～を一枚撮ってもらえますか: pide cortésmente a otra persona que tome una foto.
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080
ここは 写真しゃしん を 撮と っても 大丈夫だいじょうぶ ですか。 ¿Está permitido tomar fotos aquí?
～ても大丈夫ですか: confirma si una acción está permitida en el lugar actual.
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081
本堂ほんどう に 入るはいる 前まえ に、 靴くつ を 脱ぬ ぎますか。 ¿Hay que quitarse los zapatos antes de entrar en el salón principal?
～前に、～ますか: confirma si es necesario realizar una acción antes de entrar en un lugar.
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082
御朱印ごしゅいん をお 願ねが いします。 Quisiera un goshuin, por favor.
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9. Clima, estaciones del año y conversación durante el viaje
7 frases
Mantener conversaciones breves y naturales sobre el clima, la floración, las hojas de otoño, recomendaciones locales y experiencias del viaje.
083
午後ごご から 雨あめ なので、 屋内おくない で 楽たの しめる 場所ばしょ を 探さが しています。 Va a llover a partir de esta tarde, así que busco algún lugar cubierto para visitar.
～ので、～を探しています: primero explica el motivo y después expresa qué se está buscando en ese momento.
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084
この 雨あめ でも、 予定よてい どおり 運行うんこう しますか。 ¿Seguirá funcionando según lo previsto incluso con esta lluvia?
この～でも、予定どおり～ますか: confirma si el plan se mantiene aunque se den las condiciones actuales.
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085
桜さくら は 今いま 、どの 辺りあたり が 見頃みごろ ですか。 ¿En qué zona están ahora los cerezos en plena floración?
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086
紅葉こうよう を 見み るなら、 朝あさ と 夕方ゆうがた のどちらがおすすめですか。 Si quiero ver las hojas de otoño, ¿recomienda la mañana o el atardecer?
～なら、AとBのどちらがおすすめですか: establece un objetivo y pregunta cuál de dos opciones es más recomendable.
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087
観光客かんこうきゃく があまり 知し らないおすすめの 場所ばしょ はありますか。 ¿Hay algún lugar recomendable que no conozcan muchos turistas?
～があまり知らない～: 「あまり～ない」 indica que el grado no es alto; aquí significa «no muy conocido».
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088
この 料理りょうり は 初はじ めて 食た べましたが、とてもおいしいです。 Es la primera vez que pruebo este plato y está delicioso.
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089
お 店みせ の 雰囲気ふんいき がすてきだったので、また 来き たいです。 Me ha encantado el ambiente del local, así que me gustaría volver.
～だったので、また～たいです: valora en pasado una experiencia reciente y usa 「たい」 para expresar el deseo de volver.
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10. Ryokan, onsen y normas dentro del alojamiento
7 frases
Confirmar restricciones del onsen, el orden para bañarse, cómo ponerse el yukata y las normas habituales del ryokan.
090
タトゥーがあっても 入れるはいれる 温泉おんせん はありますか。 ¿Hay algún onsen que admita a personas con tatuajes?
～があっても入れる～: pregunta por una instalación que permita entrar incluso cuando se cumple una condición determinada.
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091
貸し切り風呂かしきりぶろ は 予約よやく が 必要ひつよう ですか。 ¿Hay que reservar el baño privado?
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092
温泉おんせん に 入るはいる 前まえ に、 体からだ を 洗あら えばいいですか。 ¿Debo lavarme antes de entrar en el onsen?
～前に、～ばいいですか: confirma qué se debe hacer antes de otra acción para cumplir las normas.
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093
小さいちいさい タオルは 浴槽よくそう に 入れないいれない ほうがいいですよね。 Es mejor no meter la toalla pequeña en el agua del baño, ¿verdad?
～ないほうがいいですよね: parte de una idea que ya se tiene y confirma con suavidad que es mejor no hacer algo.
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094
浴衣ゆかた の 着方きかた を 教おし えてもらえますか。 ¿Podría enseñarme a ponerme el yukata?
～の～方を教えてもらえますか: la raíz verbal seguida de 「方」 expresa la manera de hacer algo y permite pedir instrucciones.
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095
夕食ゆうしょく は 部屋へや で 食た べるんですか。 ¿La cena se sirve en la habitación?
～んですか: confirma un detalle a partir de información previa y añade el matiz de «¿así es como funciona?».
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096
館内かんない では、このスリッパを 履は いたままで 大丈夫だいじょうぶ ですか。 ¿Puedo llevar puestas estas zapatillas de interior por todo el alojamiento?
～たままで大丈夫ですか: confirma si se puede mantener un estado sin cambiarlo.
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11. Objetos perdidos, retrasos y problemas con reservas
10 frases
Dar información suficiente y pedir ayuda ante objetos perdidos, interrupciones del transporte, cargos duplicados o errores de reserva.
097
財布さいふ をなくしました。この 店みせ に 届とど いていませんか。 He perdido la cartera. ¿La han entregado en esta tienda?
～をなくしました／～に届いていませんか: primero informa de un objeto perdido y después pregunta si alguien lo ha entregado en el lugar actual.
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098
電車でんしゃ の 中なか に 携帯電話けいたいでんわ を 忘わす れたかもしれません。 Puede que me haya dejado el teléfono en el tren.
～たかもしれません: indica que no se tiene plena certeza sobre algo ocurrido y que se deduce a partir del recuerdo.
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099
黒いくろい リュックで、 外側そとがわ に 赤いあかい キーホルダーが 付つ いています。 Es una mochila negra con un llavero rojo por fuera.
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100
見み つかったら、メールで 連絡れんらく してもらえますか。 Si aparece, ¿podrían avisarme por correo electrónico?
～たら、～てもらえますか: usa «encontrarlo» como condición y pide que se pongan en contacto cuando ocurra.
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101
電車でんしゃ が 止まっていますとまっています 。 別べつ の 路線ろせん で 目的地もくてきち まで 行い けますか。 El tren está detenido. ¿Puedo llegar a mi destino por otra línea?
別の～で～まで行けますか: pregunta si se puede llegar al destino por otra ruta o con otro medio.
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102
電車でんしゃ が 遅おく れて、 予約時間よやくじかん に 間に合まにあ いません。 El tren se ha retrasado y no llegaré a la hora de mi reserva.
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103
予約確認よやくかくにん メールはありますが、 予約よやく が 見み つかりません。 Tengo el correo de confirmación, pero no aparece mi reserva.
～はありますが、～が見つかりません: presenta primero el comprobante que se posee y explica después que el sistema o el establecimiento no encuentra el registro.
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104
同じおなじ 料金りょうきん が 二回請求にかいせいきゅう されています。 確認かくにん してください。 Me han cobrado dos veces el mismo importe. Por favor, compruébenlo.
～が二回請求されています: usa un estado pasivo para explicar que el mismo importe se ha facturado o cobrado dos veces.
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105
現金げんきん を 持も っていません。ほかの 支払いしはらい 方法ほうほう はありますか。 No llevo efectivo. ¿Hay otra forma de pago?
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106
予約よやく の 日付ひづけ を 間違まちが えました。 変更へんこう できますか。 Me he equivocado de fecha al reservar. ¿Puedo cambiarla?
～を間違えました。変更できますか: reconoce que un dato es incorrecto y pregunta si se puede modificar.
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12. Avisos frecuentes del personal y cómo responder
14 frases
Entender expresiones habituales del personal en estaciones, tiendas de conveniencia y restaurantes, y saber cómo responder al momento.
107
この 列車れっしゃ は 当駅止まりとうえきどまり です。お 乗り換えのりかえ ください。 Este tren termina en esta estación. Hagan transbordo, por favor.
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108
次つぎ の 電車でんしゃ は 通過つうか しますので、 黄色いきいろい 線せん の 内側うちがわ までお 下がりさがり ください。 El próximo tren pasará sin detenerse; colóquense detrás de la línea amarilla, por favor.
～ので、～までお下がりください: el aviso explica primero el motivo y después indica la acción necesaria por seguridad.
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109
運転うんてん を 見合わせみあわせ ています。 再開さいかい する 時間じかん はまだ 分わ かりません。 El servicio está suspendido. Aún no se sabe a qué hora se reanudará.
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110
この 切符きっぷ では 自動改札じどうかいさつ を 通とお れません。 有人改札ゆうじんかいさつ をご 利用りよう ください。 Este billete no funciona en los tornos automáticos. Diríjase a un torno con personal.
～では～ません。～をご利用ください: primero indica que el método actual no sirve y después señala cortésmente la instalación alternativa.
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111
交通状況こうつうじょうきょう によって、 到着とうちゃく が 遅おく れることがあります。 La llegada puede retrasarse según el estado del tráfico.
～によって、～ことがあります: indica que, dependiendo de una condición, a veces puede producirse la situación posterior.
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112
こちらのお 弁当べんとう 、 温あたた めますか。 ¿Le caliento este bentō?
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113
お 箸はし はお 付つ けしますか。 ¿Le pongo palillos?
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114
レジ 袋ふくろ は 有料ゆうりょう ですが、ご 利用りよう になりますか。 Las bolsas tienen un cargo adicional. ¿Desea una?
～は有料ですが、ご利用になりますか: informa primero de que el servicio es de pago y confirma después, de forma cortés, si el cliente lo desea.
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115
ポイントカードはお 持も ちですか。 ¿Tiene tarjeta de puntos?
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116
お 支払いしはらい はどうされますか。 ¿Cómo desea pagar?
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117
温かいあたたかい ものと 冷たいつめたい ものは、 袋ふくろ をお 分わ けしますか。 ¿Quiere que separemos en bolsas distintas los productos calientes y los fríos?
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118
レシートは 必要ひつよう ですか。 ¿Necesita el recibo?
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119
席せき が 空いたらあいたら 、 順番じゅんばん にご 案内あんない します。 Cuando quede una mesa libre, les acompañaremos por orden de llegada.
～たら、順番にご案内します: el personal explica que, cuando haya sitio, acompañará a los clientes por orden de espera.
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120
ご 注文ちゅうもん が 決き まったら、お 呼よ びください。 Cuando haya decidido qué pedir, llámenos, por favor.
～たら、お呼びください: el personal indica que, una vez completada la acción anterior, se debe llamar a alguien del equipo.
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